Friday, March 6, 2009

清燙牛肉呷尚青 最台南味的早餐


三明治和咖啡、肉包子配豆漿、或是米飯糰加奶茶,一般人早餐不外乎就這幾種組合輪替著吃。

由於台南縣是養牛大縣,飼養近二萬頭的乳牛和肉牛,善化鎮更是南台灣首屈一指的肉牛屠宰場。最新鮮的肉都用在「清燙牛肉湯」,半夜兩三點宰殺的土產牛肉,新鮮配送給凌晨五六點營業的店家,沒冷凍過的「溫體牛肉卡甜、擱卡嫩」,不像進口牛要再經過煎、燉、紅燒料理,才能軟化「已硬掉」的肉質。

台灣一年吃掉值300億的牛肉,93%都是國外進口的屠體,國產率僅7%。產量極少的台灣牛,『新鮮』是它的最佳賣點,『清燙』則是新鮮牛肉的極致吃法。



「切成薄薄的肉片,淋上滾燙的熱湯,看著肉的肌理從鮮紅轉半熟」的清燙牛肉,沾點薑絲豆瓣,配上一口冒煙的白飯,牛肉的香甜軟滑立即在口中迸開來,「有青哞」台南人一吃就知道,這是台南味的早餐,對從小吃遍高雄牛排館長大的我來說,能住在台南是最幸福不過的事。


只賣頂級涮牛肉的路邊攤

面對大陸低價競爭,原本經營布業的阿裕老闆(沈大裕),15年前被迫轉行,選擇在仁德落腳賣起最頂級的牛肉湯、牛肉涮涮鍋,是因為愛吃,當吃到美味料理就想自己做做看。剛開始,創業維艱,仁德的店租只要台南市的1/3,從自己一個人做,要切肉又要洗碗,到擴大成3間店面,例假日賓客滿座,除了刁嘴的台南人,還有慕名而來的外地人,和包遊覽車前來的老饕。





好吃牛肉湯的關鍵一、湯頭要清淡才吃的到牛肉原味

「一股帶有甘甜果味的肉香撲鼻而來」,從距離阿裕牛肉湯店約200公尺的專用停車場走出來,沿路的濃郁香氣令人味蕾全開、垂涎三尺。阿裕老闆說,為了做出讓客人吃了還會再來的湯頭,堅持不加任何調味料,只用「最天然的13種食材」,有牛蒡、香菇、番茄再加上牛筋、牛腩、牛骨(他說只能透露這些,其它的是秘方),熬煮數個鐘頭,蔬果的天然酵素將牛筋的膠質與牛骨的鈣質充分釋放,這湯頭聞起來清香,喝起來甘甜。老闆說,「連屠宰場的人都來跟他買湯頭」,這就代表他的牛肉湯不僅是好喝,還能愈吃愈健康。



好吃牛肉湯的關鍵二、刀工要講究才能切出「筋肉比例」最佳的口感

早餐來碗牛肉湯配肉燥飯,光是這兩樣就可以征服「呷尚青」的台南人。全台灣「清燙牛肉」密度最高的城市,要屬台南了,阿裕老闆從迪化街結束布店生意後,要在百家爭鳴的牛肉故鄉「台南」,挣出一片天,整整花了兩年的時間。天未亮,就跑到屠宰場看人家解牛,他說,一塊肉是牛的什麼部位都騙不了他。只要有人跟他說「哪家牛肉有名」,他立刻就去吃,回家馬上研究。從湯頭、到牛肉的哪個部位要怎麼吃、專研到不同的刀法與切的肉片厚薄都會直接影響口感。


好吃牛肉湯的關鍵三、部位挑頂級才能滿足老饕的嘴

一條700公斤的牛,只有2.5公斤的肩胛肉能媲美日本的雪花牛,油花均勻、肉質細嫩。每天要賣掉100多斤牛肉的阿裕老闆說,我們量很大,屠宰場都知道我願意用比較高的價錢收購最頂級的部位,因為一條牛只有10個部位是最好吃的。阿裕對食材的要求近乎苛求,新鮮牛肉一送到,還要被他去東去西的,這筋要去掉,這要去掉,最後一塊頂級牛肉剩不到6成,是他願意賣給客人吃的。那些被切下來的邊肉,很阿莎力地直接拿到鍋裡熬湯。



好吃牛肉湯的關鍵四、現切、現涮、現吃

點好,我才切,阿裕老闆說,牛肉切開10分鐘就老化了。堅持讓客人嚐到最鮮嫩的頂級牛肉,「要吃才切」,一端上桌,肉片色澤鮮紅,100%新鮮,盤底毫無血水(肉放久,血水會流出)。放入涮涮鍋中,清燙一下,看到肉片的肌理由鮮紅轉淡的那一瞬間就可起鍋,有的部位口感清脆、有的吃來帶Q勁,有的鮮嫩。一鍋能使牛肉提味的湯頭,配上最新鮮的肉片,品嚐的過程,好似讓牛肉在口中各自表演,展現它最好的一面。

位於仁德的奇菱科技董事長宋光夫,有次指定他們的牛肉招待客戶,阿裕老闆擔心牛肉送過去太久才吃,會硬化。竟抱著砧板和切牛刀親自到奇菱,等大家要吃,他才開始切,宋董事長迄今仍是阿裕牛肉湯的座上賓,對他的專業精神也猶記在心。



好吃牛肉湯的關鍵五、不要想賺錢,先想要做出最好吃的食物給客人

湯底材料就要18的成本,一天賣兩個時段,早上到中午,晚上到宵夜。上個時段賣不完的牛肉,隔頓就不賣了,再貴都要捨棄,因為隔頓肉的口感有差。那些肉可以拿來做牛肉乾,一包4兩多的肉乾是用1斤多的牛肉做成的,口感吃起來就是不一樣,比一般市面上的肉乾還要厚、顏色還要深、多汁不帶筋。


店家資訊


阿裕牛肉火鍋牛肉湯

地點:台南縣仁德鄉中正路一段525號(下仁德交流道-->過高速公路涵洞-->7-11旁)
電話:06-266-8816
營業:7:30-13:3017:00-01:00(要吃頂級部位,盡量17:00到)
公休:不宰牛的時候
農曆初二晚至初三中午
農曆十六晚至十七早中午
遇周五(晚)週六週日順延至周一放假

價格:白飯/肉燥飯免費,鍋底$100,涮牛肉$250/盤(一盤一種部位),青菜$50,牛肉乾$150/



Wednesday, March 4, 2009

抱怨是最好的禮物



景氣低迷,客戶的要求既刁難且難纏,你「聽」得出客戶「真正的」抱怨嗎?客戶是如表面所述在反應品質問題,還是借題發揮,其實是要求降價?


客戶的抱怨,讓你覺得反感,無力招架?你是「置之不理」還是將他視為「同一戰線」,共同面對問題?


你對從不抱怨的客戶,感到放心嗎?其實,不吭聲的客戶已默默在「集郵」,哪天不滿事件「集滿」了,就是他向你兌現(Cashing in green stamps),直接轉單的時刻!


根據『抱怨是最好的禮物』書中所提到的統計,不好的服務經驗,將產生以下的負面影響:

80%的客戶拒絕再與公司往來

74%的客戶會告訴別人

47%的客戶會破口大罵

29%的客戶感到憤怒、頭痛

13%的客戶利用網路散播負面評語


忠誠客戶不容易培養,不忠誠的客戶一樣難製造。「怎麼傾聽」、「如何回覆」,你的做法將決定抱怨客戶的去、留,「客戶永遠知道要如何滿足自己」!


Saturday, February 28, 2009

No2. 台南新化–無名早餐賣70年,老攤雞蛋糕烤整天



》旅遊學「新化鎮」歷史與地理


台南縣新化鎮,位於新市鄉(南科)東南方,人口44,536,面積62.0579平方公里,約1/3為丘陵地,日據時代古名「大目降」,源自平埔族語TAVOCAN,就是「山林之地」。(台南縣的平埔族屬於西拉雅族)


務農人口多,傳統市場可見赤腳農夫自產自銷的蔬果,主要農作以甘藷(產季12月~翌年4月)、竹筍(5~7月)、鳳梨(5~8月),號稱新化三寶。


曾獲全國歷史建築第二名的新化老街(巴洛克風格)位於鎮之西,
在山地砂礫中也會開花的「朱槿」,票選為新化鎮花,代表不向環境低頭的精神。


新化老街導覽地圖

http://www.hhsh.tnc.edu.tw/hsin
/02/020601.htm


新化鎮好吃的必吃美食小吃
新化景點旅遊規劃


》7:00AM 先來頓元氣早餐



無名蛋餅豆漿店

營業:5:30-10:00AM,周一休

地址:信義路193號(老街屈臣氏旁)


價格:青蔥蛋餅$20


老闆說:已經營70幾年的老店,不用掛ㄎㄤˊㄅㄤˋ,連「
無名」,客戶也找的到。(真是太屁)

我吃一口鑑定看看,嗯˙˙˙餅皮雖不厚,卻有咬勁。
老闆又驕傲地說,餅皮是用老麵自製,不像其他店家都是買現成的。


蔬菜盒:有七種蔬果(南瓜、山藥、地瓜、胡蘿蔔等打成泥再加上生菜、蘋果、蕃茄等水果)只賣$35



》7:30AM 蛋餅要配傳統市場的薏仁漿最對味


養生健康薏仁漿

營業:7:00-11:30AM

地址:新化傳統市場內(從信義路入口走到菜市場中段靠左手邊)

價格:薏仁漿$20(連薏仁粒也一起打成漿汁熬煮,
像在喝薏仁沙的口感)







阿姨說:粉圓也很好吃,
很阿莎力的舀了兩大匙加到我快吃完的豆花裡


一定要吃蜜蓮子,粒粒飽滿,綿密香濃(來杯銀耳蓮子,
美容又養顏)





》8:00AM 元氣滿滿,準備好了嗎?要爬山囉!


虎頭埤,曾列名台灣十二勝景之一,是台灣最早興建的水庫。

入口處可租腳踏車,新化鎮規劃3條單車步道:黃線(文化巡禮9.
2km)、紅線(山野尋蹤km)、藍線(環湖采風8km),可健身又環保!
如何到虎頭埤
http://htp.tainan.gov.tw/main.php

單車步道導覽圖 
http://www.sinhua.gov.tw/travel/?menu=travel&id=9


》10:30 AM 玩到有點餓了,回到老街,來塊剛出爐的雞蛋糕,先解解饞


新化老攤雞蛋糕

營業:9:00AM-18:00PM

地址:信義路213號(屈臣氏旁)

價格:雞蛋糕$10/3個,紅豆餅$20/3個,香蕉$25/
2條




有看過紅豆餅從早賣到晚的嗎?就在新化!
真是小錢致富的最佳典範,但這種錢不是任何人都賺得來的,我光是站在旁邊拍照取景不到10分鐘,已滿臉都是汗水。(看到他們兩人頭上電風扇)



老闆正在做我想吃的香蕉船(他說模具是日據時代留下來的,
因為是封閉剪刀式,所烤出來的雞蛋糕表皮酥脆,咬開來口感扎實)


香蕉船的紅豆餡有點水,如果能再濃密一點,餡料比再飽滿一些,
口感更好




老闆娘做到眉開眼笑,她說:有很多人來拍攝

(我想,這跟生意地點有很大的關係,這家店近菜市場入口,
媽媽們早上買菜順便買回去給小孩吃,傍晚又有下課的學生買來當點心)



青果市場


營業:8:00AM-16:00PM

地址:忠孝路與建國街口

價格:批發價格(南台灣蔬果交易中心,還有進口水果批發,
物美價廉)



》11:00 AM 發現老鎮裡的風車學校


新化高中

地址:忠孝路2號 (民生路口,青果市場附近)


「馬拉松雕像」紀念愛好馬拉松的楊逵(
1905年出生新化的社會民運之士)


這些風車都是學生的作品,近看顏料濃淡不均


往圖書館的風車步道



》12:00PM 甘薯做的水果餅(伴手禮)


泰香餅舖


營業:9:00AM-18:00PM

地址:老街中正路431號

價格:厚片水果餅$50(老闆大方提供試吃,
放在包裝好的餅旁,自己拿)


甘藷粉拌果汁(桔子汁)、添加麥芽糖製成,
早年甘藷被認為是窮人的食物,不敢叫甘藷餅,而取名為水果餅



號稱是新化「鎮餅」的水果餅,談不上美食但有特色,
口感像是吃淡橘子味的薄片太陽餅



》12:30PM 夏季食補「冬病夏治」,伏天吃伏羊


一心羊肉燻羊肉

營業:10:00AM-14:00PM、17:00PM-12:
00AM

地址:中興路810號

電話:(06)590-0421

推薦:羊油麵線、燻羊肉



燻補用山羊與中藥材燻製,做法將甕埋入洞當灶,鋪上稻殼,
每隔兩小時添加一次稻殼,燻上一天一夜。羊肉鮮美湯汁完全鎖在甕中,不僅湯頭濃郁,慢燉的帶皮羊肉入口即化、肉皮也粉Q。


》14:30PM 回程前,吃一塊「煎」燒餅再走呦


燒餅

營業:14:00-17:00PM

地址:楊逵紀念館對面(中正路488號對面)

價格:$20


「燒餅」非一般早餐店用烤的,而是用煎的


現包現煎,內餡為拌入芝麻的鮮肉和青蔥


老闆娘特地提醒要馬上吃,才吃的到餅皮酥脆(我吃起來,像在吃脆皮餡餅,它的燒餅麵皮煎後,
會整個膨脹開來,如果肉餡再帶點湯汁,味道會更鮮美)





Sunday, February 15, 2009

No.1 台南鹽水-不隨時代變遷,堅持古法的鹽水小吃




鹽水古稱「月津」,其東、西、南三面環水,溪道縱橫交錯,狀似新月,故被文人雅士稱作「月港」或「月津」,因注入的海水帶有鹽分,又稱鹽水港

為「倒風港內海」是明末清初台灣要港之一,早期居民以海船直接與大陸通商,由台灣古諺「一府(台南)、二鹿(鹿港) 、三艋岬(萬華) 、四月津 (鹽水) 」可知其盛極一時之容景。




「鹽水半日遊」建議行程:







12:00PM
遊客服務中心(中山路)→八角樓(中山路與中正路口)




13:00PM
點心城「阿三」鹽水意麵(午餐)

14:00PM
月津港親水公園(點心城後方)→橋老南街(咖啡、打鐵店、古厝)→興隆橋→護庇宮(西門路)→大眾廟聚波亭→武廟(蜂炮起點)→文物陳列館 (武廟旁)



16:00PM
銀峰冰果室→豆簽焿

17:00PM
水煎包→林家紅豆餅 (可打包回家的小吃)


如何前往鹽水鎮:
新營交流道→縣道172(往鹽水方向)


鹽水鎮必吃美食&小吃:

「中山路」(點心城)-
阿三意麵、 豬頭飯

「中正路」-
銀峰冰果室、 林家紅豆餅(1:30PM營業)

「朝琴路」-
水煎包(2:00PM營業) 、 豆簽焿(3:00PM營業)


《鹽水意麵》



薄、Q、透「只煮1分鐘」的鹽水意麵不加一滴水,只添加鴨蛋、鹽、發粉。原本是在農閒時做麵來維持生計的意麵,卻成了鹽水鎮的美食特產。遊客中心的解說員說,以前意麵用手工揉,邊揉邊發出「咿…」的用力聲,「意麵」就這樣被叫出來囉。


阿三意麵
地址:點心城(中山路康樂路交叉口)
營業:7:30AM-6:30PM
價格:$30(乾意麵不含滷蛋)




《紅豆月見牛乳冰》



82歲的老闆葉爾修(八角樓的後代),每天清晨以10斤紅豆對15斤的水,用老灶柴火煮沸後再加5斤糖,前後熬煮五、六個鐘頭,熬到紅豆變紅豆泥,才煮出傳承三代令人記憶的味道。

招牌紅豆月見牛乳冰,加入台糖「香蕉油」後來改用牛乳,自製而成的雪白綿綿冰(不是挫冰),蓋上滿滿的綿密紅豆,中間放個蛋黃,攪拌著吃,每一口都是細緻濃郁的好滋味。


銀峰冰果室
地址:中山路與中正路口(八角樓旁)
營業:9:00AM-9:00PM
價格:$35(紅豆月見牛乳冰)




豆簽焿》



傳統用米豆做成的豆簽吃來澀口,腦筋靈敏的陳水傳在米豆中添加鴨蛋,製成的豆簽果然不澀,且更香甜有營養,放入虱目魚、蚵仔、鹹瓜、甘藷粉及蔥蒜酥烹製成的豆簽焿,從民國34年迄今是鹽水鎮膾炙人口的小吃。

豆簽焿
地址:朝琴路16號
營業:3:00PM-7:00PM
價格:$40(綜合就是虱目魚加蚵仔)





《鹽水煎包》



夏秋以竹筍、肉燥、蝦干、蔥頭、豬肉及胡椒等為內餡,秋春則改高麗菜、青蒜、芫荽。竹筍,是每天清晨從竹崎鄉採收而來,筍子鮮嫩幾乎吃不到纖維,若餅皮再薄一些會更好吃

鹽水煎包
地址:朝琴路與中正路口
營業:2:00PM-6:00PM
價格:$12(招牌竹筍煎包)





林家紅豆餅
地址:中正路口34號(京城銀行對面)
營業:1:30PM-6:00PM
價格:$6(奶酥$10)